Notre politique de livraison
Parce que c'est important pour nous.
1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement en Europe. Si votre zone géographique n'est pas incluse dans cette liste, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour discuter des options de livraison.
2. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et des options d'expédition que vous choisissez lors du processus de commande. Les estimations de délai de livraison seront fournies au moment de la confirmation de la commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes logistiques ou des retards douaniers.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison seront calculés lors du processus de commande en fonction de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée. Les coûts seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons express ou pour des destinations spécifiques.
4. Suivi des Colis
Pour la plupart des expéditions, un numéro de suivi sera fourni dès que la commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
5. Livraison Internationale
Nous proposons la livraison internationale en Europe. Veuillez noter que des frais de douane et taxes peuvent s'appliquer selon la législation en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
6. Adresses incorrectes ou incomplètes
Il incombe au client de fournir des informations d'expédition précises et complètes. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
7. Problèmes de livraison
En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.